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La Centrale d’Appels d’Urgence Chaudière-Appalaches (CAUCA), un organisme à but non lucratif paramunicipal, agit à titre de centre primaire 9-1-1 de prise d’appels et de répartition desservant plus de 500 municipalités au Québec.

CAUCA agit aussi à titre de centre secondaire pour le traitement des appels incendie et santé, en plus de développer des outils technologiques avant-gardistes pour soutenir le travail des pompiers et ambulanciers.

Mandat

Le Centrale des Appels d’Urgence Chaudière-Appalaches (CAUCA) désire revoir en profondeur l’intégration de cartographie dans ses divers services.

Les besoins à couvrir sont nombreux, mais les aspects prioritaires sont les suivants:

  • Centraliser l’information géographique provenant de différentes organisations dans une seule base de données géospatiale
  • Améliorer l’API pour simplifier le développement de nouvelles applications personnalisées
  • Utiliser l’outil Docker afin d’automatiser l’installation d’instances de la plateforme
  • Connecter un service de recherche externe
  • Intégrer les composants cartographiques de Mapgears à l’intérieur des logiciels développés par CAUCA

Objectif

L’objectif de ce projet est d’implanter la plateforme eVouala de Mapgears dans les processus de CAUCA afin de faciliter la gestion et l’exploitation des données géospatiales.

Résultats

CAUCA utilise maintenant la plateforme eVouala afin d’étendre la fonctionnalité de ses propres logiciels de réponse d’urgence. Développés en .NET, ceux-ci utilisent l’API de Mapgears afin de gérer les interactions avec les données géospatiales et la carte.

Elle utilise également les propriétés d’édition et de synchronisation de données de la plateforme, ce qui lui permet de toujours disposer des informations les plus à jour possible.

CAUCA est désormais mieux équipée pour répondre aux situations d’urgence où la performance et la précision des outils est une priorité.

Références

Voir également: